Deux semaines au service d’assistance

À l’été 2026, la personne au service d’assistance de Waterville TG est partie deux semaines en vacances.

Sa file de billets couvre les quatre sites de l’entreprise.

Stagiaire au soutien de niveau 2, j’ai repris seul toute cette file.

J’ai aussi repris le soutien de niveau 1 en personne et à distance, les comptes (création, modification, réinitialisation) et les postes, de la préparation à la remise.

Aucune interruption de service pendant ces deux semaines.