Les trois dossiers

Waterville TG, été 2026

30 commutateurs obtenus sous garantie

Situation

À l’été 2026, le remplacement des commutateurs de Waterville TG faisait partie des six dossiers que la direction des TI m’a confiés.

J’assistais aux réunions d’infrastructure des administrateurs de systèmes, et le dossier est sorti de ces échanges.

Ce que j’ai fait

Stagiaire au soutien de niveau 2, j’ai vérifié la garantie à vie du fabricant, modèle par modèle, puis monté les réclamations.

Résultat

63 486 $ d’achats évités, avant taxes, aux prix publics du 5 août 2026Note 1.

Les réclamations ont été acceptées et 30 commutateurs ont été fournis sans frais.

Déroulement, du 25 mai au 14 août 2026

  1. Mon deuxième stage chez Waterville TG a commencé, cette fois au soutien de niveau 2.

  2. Vérification

    J’ai vérifié la couverture de chaque modèle du parc sous la garantie à vie du fabricant.

  3. Réclamations

    J’ai monté les réclamations, et elles ont été déposées sous cette garantie.

  4. À la date de mon bilan de stage, les réclamations étaient acceptées.

  5. Mon stage a pris fin avec ce dossier livré.

Notes

  1. Méthode de calcul des coûts évités

    Le total de 63 486 $ avant taxes vient des prix publics du 5 août 2026, comparés sur trois pages de fournisseurs pour chaque modèle.

    Pour chaque modèle, les trois prix concordent; des écarts de moins de 0,01 $ sont traités comme égaux.

    Seuls les prix de détail affichés sont retenus.

    Le bilan donne aussi 176 520 $ de valeur catalogue équivalente pour les mêmes 30 unités.

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